Allgemeine Geschäftsbedingungen der Wunderling Therapie KG

Stand: September 2026 § 1 Geltungsbereich, Vertragspartner Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen der Wunderling Therapie KG, Am Neustädter Feld 47, 39124 Magdeburg (nachfolgend „wir" oder „die Praxis") und ihren Patient:innen bzw. Kund:innen (nachfolgend „Kund:in") über die Erbringung von Heilmittelbehandlungen, privat zu zahlenden Leistungen sowie Workshops und Kursen geschlossen werden – unabhängig davon, ob der Vertrag online über unsere Webseite, telefonisch oder vor Ort in der Praxis zustande kommt. Die AGB gelten sowohl gegenüber Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmer:innen im Sinne des § 14 BGB (z. B. bei Firmen-Workshops). Regelungen, die ausdrücklich nur für Verbraucher:innen gelten (insbesondere das Widerrufsrecht in § 6), finden auf Unternehmer:innen keine Anwendung. § 2 Vertragsgegenstand Wir bieten folgende Leistungen an: Heilmittelbehandlungen (z. B. Ergotherapie) auf ärztliche Verordnung, die nach Maßgabe der jeweiligen Rahmenverträge mit den gesetzlichen Krankenkassen abgerechnet werden. Privat zu zahlende Leistungen ohne Verordnung, insbesondere Massagen und vergleichbare Anwendungen, die die Kund:in selbst bezahlt. Workshops und Kurse zu therapeutischen oder gesundheitsbezogenen Themen, die einzeln oder in Reihen mit mehreren Terminen stattfinden. Der genaue Inhalt, Umfang und Preis der jeweiligen Leistung ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Webseite bzw. aus der individuellen Absprache bei der Terminvereinbarung. § 3 Vertragsschluss und Terminbuchung Der Behandlungsvertrag (§ 630a BGB) bzw. der Vertrag über Workshops/Kurse kommt durch die Bestätigung eines gebuchten Termins zustande, sei es durch ausdrückliche Bestätigung (z. B. per E-Mail), durch tatsächliche Terminvergabe in unserem Buchungssystem oder durch persönliche/telefonische Vereinbarung. Bei Heilmittelbehandlungen auf Verordnung ist die Vorlage einer gültigen ärztlichen Verordnung Voraussetzung für die Abrechnung mit der Krankenkasse; ohne gültige Verordnung erfolgt die Behandlung als privat zu zahlende Leistung. § 4 Preise und Zahlungsbedingungen Bei verordneten Heilmittelbehandlungen richten sich die abrechenbaren Beträge nach den jeweils gültigen Vergütungsvereinbarungen mit den Krankenkassen; eine gesetzliche Zuzahlung durch die Kund:in bleibt hiervon unberührt, soweit sie nicht ausdrücklich von der Zuzahlung befreit ist. Bei privat zu zahlenden Leistungen sowie Workshops/Kursen gilt der zum Zeitpunkt der Buchung angegebene Preis. Die Wunderling Therapie KG ist Kleinunternehmerin im Sinne des § 19 UStG; in den ausgewiesenen Preisen ist daher keine Umsatzsteuer enthalten. Die Zahlung erfolgt je nach Angebot per Überweisung, vor Ort in bar/mit Karte oder über ein auf der Webseite angegebenes Online-Zahlungsverfahren. Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. § 5 Terminabsage und Ausfallhonorar Vereinbarte Termine sind exklusiv für die jeweilige Kund:in reserviert; während dieser Zeit können keine anderen Kund:innen behandelt werden. Eine Terminabsage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich, ohne dass Kosten entstehen. Bei späterer Absage oder unentschuldigtem Nichterscheinen ist die Praxis berechtigt, ein Ausfallhonorar in Höhe des vereinbarten bzw. üblichen Behandlungspreises in Rechnung zu stellen, sofern der Termin nicht anderweitig belegt werden konnte (§ 615 BGB). Der Kund:in bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein Schaden nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist. Bei gesetzlich versicherten Kund:innen kann ein Ausfallhonorar nur gegenüber der Kund:in selbst geltend gemacht werden, nicht gegenüber der Krankenkasse. § 6 Widerrufsrecht Für Verträge über Heilmittelbehandlungen und vergleichbare Gesundheitsdienstleistungen besteht nach § 312 Abs. 2 Nr. 3 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht, auch wenn die Terminbuchung online erfolgt. Für die Buchung von Workshops und Kursen (soweit keine Heilbehandlung) steht Verbraucher:innen, die den Vertrag im Fernabsatz (z. B. online) abschließen, grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu, sofern der Kurstermin nicht innerhalb der Widerrufsfrist mit ausdrücklicher Zustimmung der Kund:in beginnt. Die gesonderte Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular wird der Kund:in bei der jeweiligen Buchung zur Verfügung gestellt. § 7 Pflichten der Kund:in, Dokumentation Die Kund:in ist verpflichtet, für die Behandlung relevante gesundheitliche Angaben wahrheitsgemäß mitzuteilen. Wir führen über Heilmittelbehandlungen die berufsrechtlich vorgeschriebene Dokumentation und unterliegen der Schweigepflicht; Einzelheiten zum Umgang mit Gesundheitsdaten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung. § 8 Haftung Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. § 9 Absage und Ausfall von Workshops/Kursen durch uns Bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit der Kursleitung) können wir einen Workshop/Kurs absagen oder verschieben. Bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Fall erstattet oder auf einen Ersatztermin angerechnet. § 10 Schlussbestimmungen Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Kaufleuten im Sinne des HGB ist Gerichtsstand Magdeburg. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.